SnowRiders – Dedykowany system rezerwacji szkoleń narciarskich

Klient

SnowRiders to firma specjalizująca się w organizacji profesjonalnych szkoleń narciarskich dla dzieci i dorosłych. Od ponad dekady korzystała z systemu rezerwacji stworzonego przez nas na platformie Drupal 7, który wspierał codzienną obsługę klientów. Po zakończeniu wsparcia technicznego dla tej wersji, konieczne było wdrożenie nowoczesnego rozwiązania, które uwzględniało zarówno nowe potrzeby, jak i doświadczenia zebrane przez lata pracy z poprzednim systemem.

Wyzwanie

Główne wyzwania obejmowały:

• stworzenie nowego, intuicyjnego systemu rezerwacji online, w pełni dostosowanego do procesów biznesowych SnowRiders,
• zapewnienie integracji z zewnętrznymi systemami księgowymi i komunikacyjnymi,
• możliwość łatwego zarządzania szkoleniami, uczestnikami i rezerwacjami przez zespół SnowRiders,
• implementację modułu obsługi kuponów rabatowych,
• opracowanie elastycznych narzędzi do generowania dokumentów (umowy, faktury pro forma),
• migrację danych z Drupal 7 do Drupal 11, z zachowaniem integralności i poprawności historycznych zapisów.

Realizacja

Nowy system został zaprojektowany jako rozwiązanie headless CMS:

• Formularz rejestracji został zbudowany w technologii Next.js, co zapewnia szybkość działania i intuicyjną obsługę na urządzeniach mobilnych i desktopowych.
• Formularz dynamicznie wyświetla tylko dostępne szkolenia w wybranej lokalizacji i terminie, dopasowane do poziomu umiejętności uczestnika.
• Użytkownicy mogą dodawać wielu kursantów do jednego koszyka oraz korzystać z kuponów rabatowych.
• Dane trafiają do dedykowanego systemu obsługi rezerwacji opartego o Drupal 11, który umożliwia:
  • pełne zarządzanie ofertą szkoleń i dostępnością,
  • obsługę rezerwacji, klientów i kursantów,
  • automatyczne generowanie umów na podstawie szablonów,
  • wystawianie faktur pro forma w zewnętrznym systemie księgowym,
  • wysyłkę powiadomień e-mail i SMS,
  • administrowanie rabatami i promocjami.

Szczególnym wyzwaniem była migracja danych z Drupal 7 do Drupal 11. Proces obejmował przeniesienie całej bazy rezerwacji, klientów i historii szkoleń, wraz z optymalizacją i uporządkowaniem struktury.

Rezultat

Efektem naszych prac jest nowoczesny i kompleksowy system rezerwacji szkoleń narciarskich, który:

• usprawnia proces zapisów dzięki intuicyjnemu formularzowi,
• redukuje błędy i ręczną pracę administracji,
• automatyzuje generowanie dokumentów i komunikację z klientami,
• wspiera marketing poprzez system kuponów rabatowych,
• zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa i wydajności dzięki zastosowaniu Next.js i Drupal 11.

Nowe rozwiązanie nie tylko zastąpiło przestarzały system, ale także stało się fundamentem dalszego rozwoju oferty SnowRiders, odpowiadając na współczesne wymagania rynku i klientów.